Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

A seguito della consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il Titolare del trattamento è:

• Ragione sociale: GRACE S.R.L.
• Sede legale: Via della Ceramica, 26 - 73013 Galatina (LE)
• P. IVA / C.F.: 05254310757
• REA: LE-353387
• Capitale sociale: € 10.000,00
• Email: info@canaris.it
• Telefono: +39 0836 210116
• Cellulare / WhatsApp: +39 329 306 7943

2. Dati raccolti e trattati

La navigazione sul sito non richiede necessariamente il conferimento di dati personali. Tuttavia, alcuni dati possono essere raccolti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito.

Tra i dati raccolti automaticamente possono rientrare:

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• parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ottenere informazioni statistiche anonime, verificare il corretto funzionamento del sito e accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente può fornire volontariamente i propri dati personali compilando form presenti sul sito, effettuando un acquisto, prenotando un appuntamento, iscrivendosi alla newsletter o inviando comunicazioni tramite email, telefono, WhatsApp o altri canali.

I dati forniti possono includere, a titolo esemplificativo: nome, cognome, email, numero di telefono, città di residenza, data dell’evento, indirizzo di spedizione, dati relativi all’ordine e informazioni necessarie per gestire la richiesta dell’utente.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• consentire la navigazione e l’utilizzo del sito;
• fornire i servizi richiesti dall’utente;
• gestire acquisti, ordini, pagamenti, spedizioni, resi e rimborsi;
• rispondere a richieste di informazioni o assistenza;
• gestire prenotazioni e appuntamenti in atelier;
• effettuare analisi statistiche, anche in forma anonima o aggregata;
• gestire comunicazioni con l’utente;
• inviare newsletter, promozioni o comunicazioni commerciali, previo consenso ove richiesto;
• adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di legge;
• proteggere il sito e prevenire eventuali utilizzi illeciti o fraudolenti.

4. Consenso al trattamento

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma può essere necessario per usufruire di determinati servizi, come l’acquisto online, la richiesta di informazioni, la prenotazione di un appuntamento o l’iscrizione alla newsletter.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento, scrivendo all’indirizzo info@canaris.it. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Cookie

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• Cookie tecnici: necessari al corretto funzionamento del sito;
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L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser o tramite gli strumenti di gestione del consenso eventualmente presenti sul sito.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, anche con modalità organizzative interne, nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.

Sono adottate misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o uso improprio dei dati personali.

Possono accedere ai dati esclusivamente soggetti autorizzati o incaricati, tra cui personale interno e fornitori esterni coinvolti nella gestione tecnica, amministrativa, commerciale o logistica dei servizi.

7. Luogo del trattamento dei dati

I dati sono trattati presso la sede del Titolare e presso eventuali fornitori di servizi utilizzati per la gestione del sito, dell’e-commerce, delle comunicazioni, dell’assistenza clienti, delle spedizioni, dei pagamenti e delle attività tecniche o promozionali.

Qualora alcuni servizi comportino il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, tale trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi ad acquisti, ordini, fatturazione e adempimenti amministrativi possono essere conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile.

I dati trattati per finalità di marketing o newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato, salvo eventuali obblighi di legge.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.

In particolare, l’utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• richiederne la modifica, rettifica o aggiornamento;
• richiederne la cancellazione, ove consentito dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso precedentemente prestato;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Le richieste possono essere inviate a: info@canaris.it.

10. Newsletter e comunicazioni commerciali

Se l’utente si iscrive alla newsletter o presta consenso a ricevere comunicazioni commerciali, GRACE S.R.L. potrà inviare aggiornamenti su prodotti, eventi, promozioni, consigli di stile, iniziative e contenuti dedicati al mondo Canaris.

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11. WhatsApp, form e appuntamenti

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